Auftragsmanager für dezentrale Energielösungen (w,m,d)

Plats
Berlin, Hamburg
Sista ansökningsdag
2018-12-25
Ref.-Nr.
CJ-00120
Anställningsform
Temporary

Für die Vattenfall Smarter Living GmbH suchen wir einen ambitionierten und flexiblen

Auftragsmanager für dezentrale Energielösungen (w,m,d)

für den Bereich Decentralised Energy Solutions am Standort Berlin, Hamburg oder Aachen.

Ihr Job als Auftragsmanager für dezentrale Energielösungen

Sie sind direkter Ansprechpartner (w,m,d) für unsere Photovoltaik-Neukunden (B2C) und betreuen diese ab Vertragsschluss bis zur Fertigstellung der Anlage, um ein perfektes Kundenerlebnis zu garantieren. Damit sind Sie nach dem Vertrieb die wichtigste Kontaktperson für unsere Kunden. Sie stimmen sich intern mit unseren Vertrieblern, Solar-Experten sowie mit den Installateuren ab, damit alle Projekte im Sinne des Kunden bearbeitet werden. Sie arbeiten mit unserer modernen cloudbasierten IT-Plattform und können sich voll und ganz auf eine individuelle Kundenbetreuung fokussieren. Ihre gesammelten Erfahrungen bringen Sie selbständig in Prozessoptimierungen ein, sodass Sie die Kundenzufriedenheit immer weiter steigern können.

Ihr Arbeitsumfeld zeichnet sich durch spannende Kundenkontakte, motivierte Kolleginnen und Kollegen und der Möglichkeit, sich einzubringen, aus. In einem ambitionierten und dynamischen Team bearbeiten Sie interessante und abwechslungsreiche Aufgaben und helfen uns proaktiv, die Energiewende in Deutschland voranzubringen.

Ihre Herausforderungen als Auftragsmanager für dezentrale Energielösungen

  • Kundenservice im Innendienst mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Betreuung von Projekten in der Umsetzungsphase zur Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs der Projektabwicklung
  • Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten
  • Klären technischer Fragen mit unseren Kunden, unterstützt werden Sie dabei durch das Knowhow unserer technischen Experten
  • Optimierung von Durchlaufzeiten der Projektabwicklung
  • Verbesserung unserer Abwicklungsprozesse

Ihr Profil als Auftragsmanager für dezentrale Energielösungen

  • Sie verfügen über betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
  • Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
  • Sie haben Spaß an der Arbeit im Kundenservice und beschäftigen sich gerne mit technischen Fragestellungen.
  • Sie haben idealerweise technisches Knowhow im Bereich dezentraler Energielösungen.
  • Sie sind pragmatisch und lösungsorientiert, besitzen eine „Hands-on-Mentalität“.
  • Sie arbeiten gerne im Team.
  • Sie lernen gerne Neues dazu und treiben Prozesse voran.

Wir streben an, ein Vorbild für Vielfalt zu sein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von zum Beispiel Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft.

Was wir bieten

In der Vattenfall Smarter Living GmbH erhalten Sie die Chance, früh in einen rasch wachsenden Unternehmensbereich einzusteigen und mit Ihren eigenen Ideen viel zu bewirken. Sie werden Teil eines vertrieblich orientierten Teams, welches sich mit der engen Verzahnung von Vertrieb und Produktentwicklung zum Ziel gesetzt hat, führender Anbieter in Deutschland zu werden. Sie unterstützen in dieser Aufgabe unser Geschäftsfeld auf allen Managementebenen und können so zu einer tragenden Säule unseres Erfolgs werden.

Wir möchten unseren Mitarbeitern eine bessere Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen:

  • einen festen Standort im Herzen von Berlin, Hamburg oder Aachen
  • ein attraktives Gehalt
  • interessante persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • eine betriebliche Altersversorgung
  • die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten, auch mit verschiedenen Teilzeitmodellen
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

Unsere Organisation

Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Mit rund 20.000 Mitarbeitern stellt Vattenfall Angebote rund um Strom und Wärme für Millionen Kunden bereit. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kunden engagieren – Menschen wie Sie.

Für weitere Informationen zu dieser Position steht Ihnen Herr Barnbeck, Sales Manager unter +49 1624088728 gern zur Verfügung. Für weitere Informationen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Frau Macôa unter der Telefonnummer +49 40 79022 4284 zur Verfügung.

Senast uppdaterad: 2018-11-27 11:45