(Senior) Manager Cross-Selling und CRM-Kooperationen (w/m/d)

Plats
Berlin
Sista ansökningsdag
2019-05-26
Ref.-Nr.
CJ-00117
Anställningsform
Permanent

Für die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir einen

(Senior) Manager Cross-Selling und CRM-Kooperationen (w/m/d)  
 
am Standort Berlin.
 
Vattenfall Europe Sales GmbH ist für die Akquisition von Neukunden und das Management von Millionen Bestandskunden in den Sparten Strom und Gas in Deutschland verantwortlich. Darüber hinaus haben wir die begleitenden Aufgaben, unser Geschäft weiter zu digitalisieren sowie innovative Business Modelle zu entwickeln und auszubauen, z. B. in den Bereichen Smart Home, Dezentrale Energieerzeugung und E-Mobility.

 

Ihre Herausforderungen
 
  • Sie sind verantwortlich für die Konzeption, Planung, Umsetzung und Steuerung von Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung unserer Bestandskunden
  • In enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen entwickeln Sie ganzheitliche Ansätze inkl. Value Propositions und Business Cases zur langfristigen Kundenbindung, -wertentwicklung und Steigerung des Net Promoter Score
  • Im Fokus Ihrer Aufgaben steht die Identifikation relevanter Kooperationspartner aus Bereichen wie z. B. City-Mobilität, Smart Home, Security oder Entertainment – und die Verhandlung konkrete Angebote mit den Partnern
  • Um diese Angebote zu vermarkten, leiten Sie fachlich interdisziplinäre Teams und stellen ein effektives und effizientes Setup von Multichannel-Kampagnen, Customer Journeys und Prozessen sicher
  • Als CRM-Experte verantworten Sie die Definition von Zielen und KPI, das Briefing der Kampagnen-Manager sowie das Reporting der Ergebnisse
  • Sie sind Schnittstelle zu internen und externen Partnern sowie Dienstleistern, z. B. Marketing
    (On-/Offline), Business Development, BI/Analytics, Produktmanagement, Customer Service, IT, Agenturen etc.

 

Ihr Profil
 
  • Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing, Sales oder CRM
  • Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung in CRM, Bestandskunden- und/oder Kooperationsmarketing
  • Nachweisliche Erfahrung in Vermarktung und Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen in große Kundenbestände, idealerweise Cross-Selling in der Energie-, Telekommunikation- oder anderen Commodity-Industrien
  • Darüberhinaus verfügen Sie über starke analytische Fähigkeiten, Performance- und KPI-Affinität, ein strukturiertes Vorgehen sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sie zeichnen sich durch einen empathischen Umgang mit Menschen, Begeisterungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke aus
  • Sie sind Netzwerker mit Leidenschaft, ein relevantes Partnernetzwerk in Berlin und Hamburg ist ein Plus
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, vor allem Excel und PowerPoint, und je nach Erfahrung auch mit Kampagnen-Management- und Reporting-Tools
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir streben an, ein Vorbild für Vielfalt zu sein und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von zum Beispiel Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft.
 

Was wir Ihnen bieten

  • Die Möglichkeit, selbstbestimmt und eigenverantwortlich zu arbeiten – eingebettet in ein kollegiales und hoch motiviertes Team
  • Viel Verantwortung, Raum für Kreativität und die Chance, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
  • Die Möglichkeit, Themen wie Digitale Transformation, Smart Home, Dezentrale Energieerzeugung und E-Mobility voran zu bringen
  • Kontinuierliche Weiterbildung und die Karrierechancen eines internationalen Konzerns
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Einen modern ausgestatteten, gut zu erreichenden Arbeitsplatz in Berlin

 

Weitere Informationen

  • Vollzeit
  • Unbefristet

 
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen der verantwortliche Recruiter Herr Wolfgang Bilger unter der Telefonnummer +49 (0)40 79022 4094. Bitte bewerben Sie sich direkt über den Bewerbungs-Button.

Senast uppdaterad: 2019-05-06 12:45